本报讯为切实保障政务服务工作在疫情防控期间有序运行，安次区行政审批局充分运用信息化手段，优化办事流程，通过推行“网上办”“掌上办”“远程办”“特快办”等一系列便民举措，为企业和群众提供优质、快捷、高效的便民服务，做到疫情防控不放松、政务服务不断档。

安次区行政审批局： 政务服务“不打烊” “四办”按下“快进键” ...

本报讯为切实保障政务服务工作在疫情防控期间有序运行，安次区行政审批局充分运用信息化手段，优化办事流程，通过推行“网上办”“掌上办”“远程办”“特快办”等一系列便民举措，为企业和群众提供优质、快捷、高效的便民服务，做到疫情防控不放松、政务服务不断档。4月16日，记者走进安次区政务服务大厅，看到区行政审批局工作人员正在通过“冀时办”手机APP，为疫情期间无法出门的群众在线办理企业登记业务。

据了解，疫情发生以来，安次区行政审批局共答复群众电话咨询300余次，网上办理业务124件。具体工作中，该局依托河北政务服务网、企业开办“一窗通”平台，并通过微信公众号发布审批事项二维码，公开审批事项网上办理流程，对申请人进行电话指导、网上受理、网上审核，让企业和办事群众享受到高效、快捷的网上政务服务，确保疫情防控期间业务办理不断档。强化政务服务“远程办”，采取“线上提交材料+视频踏勘”的方式，通过“学习强国”APP视频连线申请人，对现场进行核验，现场合格的，按照审批流程发放经营许可证。

优化政务服务“掌上办”，充分运用“冀时办”等手机APP或微信小程序，一次性告知办理所需材料和流程，向办事群众讲解相关内容和填报要点，实现企业和办事群众在手机上自助办理业务。启动政务服务“特快办”，推行容缺后补、绿色通道等快审模式，确保大事急事审批高速运行。

同时，开通24小时咨询电话，安排工作人员全天接听，及时解决申请人在提交申请过程中遇到的各种问题。

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